寧波的林女士有一份15年前買的
分紅型保險
說是當時業務員介紹收益不錯
2025年年初去找保險公司瞭解了下情況
她覺得跟之前得到的資訊不一樣
要退保
說是拿回的錢不夠本金
林女士提供了保險合同
購買的產品是新華保險的
“好利年年兩全保險（分紅型）”
2011年1月投保
被保險人是她兒子
當時4歲
保障期到70歲
保險金額5萬元
保費每年14750元
交10年
林女士：兩年拿一次分紅這個理解大學。
記者：分紅有多少錢大學？
林女士：反正她說兩年起拿一次，你要拿錢就去拿，14750塊錢可以拿大學。不用也可以，等小孩讀大學了，有一筆錢，小孩大學學校的費用全部可以包括在裡面，她這麼跟我說的。還有一筆錢我兒子66歲（年）以後，有一筆錢。沒想到我兒子去年大一，我來看看，他說有一筆錢可以拿，分紅47000塊錢。
林女士兒子讀的是民辦學校
每年學費三萬多
看看除了分紅不夠開銷
她就諮詢退保
結果算了算賬
發現這時候退的話
拿回來的錢還沒有這些年交的本金多
林女士：分紅錢四萬多，我的本金應該全部都在嘛，現在我的本金只剩八萬多大學。
當時的保險業務員 俞女士：我老早忘記了，那麼多年大學。
記者：現在已經不在保險公司了大學？
當時的保險業務員 俞女士：老早不在了，我做了幾個月就不做了大學。先拿一筆，什麼時候再拿一筆這樣的，年數也長了那麼多年，但是我們做的時候，也不是很理解那種保險，剛剛做，也不是很理解。
記者：具體怎麼跟她說的大學？
當時的保險業務員 俞女士：這個保險怎樣，應該有個東西吧大學。
這位業務員表示
保險細則已經不太記得了
建議林女士再好好看看合同
林女士提供了相關檔案
年度分紅以增加保險金額方式進行分配
終了紅利在合同終止時給付
合同上有一個保險利益演示
備註了是假設投資回報率較高的情況
每年的紅利保險金額
也就是年度分紅
500元起步 逐年增長
保險責任中有一個生存金
每兩年按基本保險金額
與累計紅利保險金額之和的10%給付
5000元起步 逐步增長
累計生息賬戶主要來源於這部分生存金
可以提取
林女士說的分紅
就是累計生息賬戶裡的錢
此外還有身故、意外傷害等保險責任
如果要退保
退保金為基本保險金額
和累計紅利保險金額
兩者對應的現金價值之和
保險利益演示表格裡的數字
跟林女士說的基本一致
簡單來說
分紅型保險放得越久
能拿的錢越多
如果放66年
參考的累計生息賬戶金額是63萬多
林女士：（訴求）全部本金還給我，還按照每年銀行利息大學。
林女士住在寧波北侖
新華保險的寧波分公司在海曙區
她2025年年初來過一次
後面沒跟保險公司聯絡過
採訪時
她帶記者來到一座寫字樓
物業工作人員說對方已經搬走了
記者透過公開資訊平臺找到了新地址
保險公司的工作人員表示
需要先了解情況
會安排專人跟林女士溝通處理問題
他們後來進行文字回覆
分紅根據投資市場環境
公司經營狀況等諸多因素確定
無法對收益做出確定性承諾
截止到2026年2月11日
可提取48000多元累積生息賬戶金額
退保金加上提取的這48000多元
共計143000多元
回訪記錄顯示投保人本人明確知曉
投保內容和相關條款、責任與義務
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