今年兩會上這條剛提出來的建議，我敢說只要家裡有老人在用智慧手機的，看完都會覺得，這才是真正說到了老百姓的心坎裡法律。
現在咱們國家60歲以上的老年網民已經有1.61億了，相當於每兩個老人裡，就有一個在使用網際網路，刷影片、看新聞、網上買東西，已經成了很多老人晚年生活的一部分法律。可跟著來的，就是越來越多老人踩進網路消費的坑裡，尤其是莫名其妙的自動扣費，成了很多家庭都頭疼的事。
中消協之前釋出的報告裡就說，2025年三季度，關於自動續費的投訴量一直在持續攀升法律。很多商家專門盯著老年人的資訊差做文章，用“1元體驗”“免費試用”這種大字標題吸引眼球，真正的扣費規則，就用極小的字藏在頁面最不起眼的角落，老人眼神不好，很容易就點了確認，結果後續就被按月扣錢，很多時候要等幾個月之後，子女查賬單才會發現。還有的更過分，老人只是隨手劃掉一個彈窗廣告，就被開通了增值業務，直接免密扣了錢，連輸入密碼的步驟都沒有。
之前就有消費者投訴，自己的父親在短影片平臺看到“走路賺錢”的廣告，跟著操作了幾步，就被軟體扣了798元，事後連商家的售後電話都打不通法律。還有廣東中山的一位使用者，給家裡八旬父母買的老人機，只能接打電話，結果被偷偷開通了每月50元的流量套餐，一扣就是整整7年，老人根本用不上這些流量，連自己什麼時候開通的都不知道。
就是針對這種亂象，今年全國兩會上，全國人大代表戴茵在3月4日正式提出了相關建議法律。她的建議很具體，也很實在，首先就是針對70歲以上的老年使用者，直接不開放免密支付、自動續費、先用後付這類容易被誘導開通的功能，要是確實有需求，也必須經過多重驗證，還要本人手動輸入資訊確認才能開通 。
針對55歲以上的使用者，她也提了明確的要求，自動續費到期之前，平臺不能只發一條簡訊就完事，必須用彈窗、多頻次簡訊、電話這幾種方式一起提醒，還要得到使用者本人的確認，才能繼續扣費法律。除此之外，她還直接點明瞭運營商的責任，要是第三方透過運營商的代收渠道，誘導老年人開通業務扣費，造成了使用者損失，運營商要先承擔賠付責任，再自己去找商家追責 。
可能很多人不知道，戴茵代表已經不是第一次關注老年人的適老化問題了，過去幾年，她一直在做相關的走訪調研，之前提出的藥品說明書適老化改造的建議，已經有了實質性的落地，現在全國已經有1500多個藥品參與了適老化改革試點，專門給老人做了大字版的說明書法律。這次的建議，也是她實實在在瞭解了老人遇到的真實問題之後提出來的 。
我看到網上有人說，這個建議是歧視老年人，剝奪了老人自主消費的權利法律。但我真的不這麼覺得，這根本不是歧視，而是給老人的財產安全加了一道必要的防護。現在這些商家的套路，連很多天天上網的年輕人都防不勝防，經常不小心就開通了自動續費，找半天都找不到取消的入口，更別說對網際網路規則不熟悉、眼神也不好的老年人了。我們要做的，不是讓老人去適應商家的套路，而是從規則上，直接把這些坑給填上，讓老人不用再費盡心機去防套路，能安安心心用手機。
當然，在相關的規則落地之前，我們做子女的，也能提前給家裡的老人做好防護法律。最簡單的，就是定期幫老人查一下微信和支付寶裡的自動扣費專案，把沒用的、不知道什麼時候開通的，全都關掉。還有一個更直接的辦法，就是直接給運營商的客服打電話，讓他們幫著查一下老人的手機號裡，有沒有開通自己不知道的增值業務，有的話直接取消。另外，也可以給老人的支付賬戶設定一下單日消費限額，超過一定金額就必須輸密碼，就算不小心點了什麼，也不會造成太大的損失。
說到底，咱們每個人都會有老的一天，現在給老年群體多一點保障，其實也是給未來的自己多留一點安心法律。不知道大家有沒有遇到過家裡老人被莫名其妙扣費的情況？你有沒有給家裡的老人查過手機裡的自動扣費專案？歡迎在評論區說說你的經歷。
