“當時聽見孩子哭聲不對,抬頭一看,娃娃就卡在二樓房簷上,我心一下就揪緊了!”5月11日,呼和浩特市順豐速運快遞員謝東談及此前的應急救人經歷,依舊心有餘悸快遞。
3月29日15時許,在呼和浩特市玉泉區盛世東元小區,一名年幼男童在家中獨自玩耍時從二樓防護網縫隙中鑽出,被困在距地面3米多高、寬度不足50釐米的狹窄房簷上無法返回快遞。正在樓下整理包裹的快遞員謝東、範文英、李慶輝三人發現險情,立即展開救援:謝東個子最高,站上快遞三輪車車頂,努力靠近房簷,範文英與李慶輝合力扶穩三輪車,謝東一邊輕聲安撫受驚男童,一邊看準時機將其安全抱下,全程不到兩分鐘。險情化解後,三名快遞員默默返崗繼續派件,網點倉管員秦瑞則將孩子送至物業,第一時間聯絡上孩子父親。
快遞員日日穿梭街巷、紮根市井,既是城市運轉的一線服務者,更是貼近群眾的前哨人快遞。內蒙古有3.8萬餘名快遞員每日穿梭在城市街巷,是城市執行中不可或缺的重要力量。近年來,內蒙古郵政管理部門找準黨建引領服務群眾的切入點,從組織搭建、機制創新、服務兜底多向發力,全力打通新業態群體參與基層治理的堵點難點。截至目前,內蒙古一方面組建起快遞志願服務隊47支,2.6萬多名快遞員下沉社羣報到,累計開展志願服務760餘場次,協助解決基層治理難題3500件;另一方面構建起自治區、盟市、旗縣三級行業黨建組織網路,成立行業團工委、婦聯組織,讓快遞行業流動黨員“離鄉不離黨”。
與此同時,各地緊緊圍繞思想引領和凝聚服務兩大任務,搭建起“治理”和“權益”雙向賦能橋樑,創新實施的“五隨六幫”專項行動,以“隨手拍、隨手報、隨手幫、隨手清、隨口宣”打通快遞員參與基層治理“最後一公里”快遞。以“幫維權、幫學業、幫解難、幫服務、幫榮譽、幫安全”築牢每一位快遞從業者權益保障防線。目前,內蒙古先後建成940個快遞行業友好場景、3046個愛心驛站,實現治理效能與行業關懷同步提升。
今年,內蒙古快遞行業“五隨六幫”案例成功入選自治區黨建引領高質量發展實踐案例,成為新興領域黨建賦能基層治理的標杆樣板快遞。“下一步,我們將持續深化‘五隨六幫’長效機制,激勵引導更多快遞從業者常態化參與基層服務,做美好生活的創造者、守護者,推動黨建引領、行業發展、社會治理、民生服務深度融合,不斷為構建共建共治共享的基層治理新格局注入新動能。”內蒙古自治區郵政管理局相關負責人說。(記者 李國萍)