5月15日大學，一名上海外國語大學的學生髮帖稱，自己在食堂一視窗看到了令人暖心的標識，標識中寫道，“有困難可先食後付”，同時標識還提到，“同學，如果你目前正遇難關，可到此視窗先吃，待經濟狀況好轉再付，我們願意替你父母照顧好你，相信一切都會好的，我們一起加油！”
瀟湘晨報晨影片記者注意到，暖心標識中的落款為快樂食間餐飲管理有限公司，15日下午，該公司一名相關負責人告訴記者，“（先食後付）之前一直都有，原來的字很小，3月份的時候把它放大了大學。”負責人稱，該食堂視窗位於上海外國語大學松江食堂二樓B廳，“這都是一些小事。”
15日晚大學，發帖學生告訴記者，“我覺得暖心的、好的事情就要分享，學校更是個有溫度的大家庭，讓我們度過難關，穩步前行！”
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