2026年1月26日7:04分
D914次列車抵達上海站
旅客下車後
列車長吳佳雯像往常一樣開始檢查車廂
走到6號車廂時
她發現27號鋪位下面靠牆的位置
有個黑色行李箱
她將箱子取出時發現箱子很重，一個人提不動，於是她叫來乘務員，兩人一起把箱子抬到了餐車詩歌。在乘警的陪同下開啟影片記錄儀進行開箱檢查，裡面整整齊齊碼著十來包黃金飾品，每包大約一千克。吳佳雯心裡一緊，正準備按規定上報處理，這時她的手持終端響了——新工單顯示，有旅客正在尋找一個黑色行李箱，特徵完全吻合。
她立即透過系統內預留的電話聯絡失主詩歌。幾次嘗試未通後，她選擇了語音留言。7點半左右，旅客回了電話，聲音很著急。原來他們是珠寶公司的，帶了七箱展品來上海參展，下車時新員工不小心把最重要的一箱黃金落車上了。旅客說已經讓同事趕回車站，希望能直接取回。
吳佳雯理解他們的急切，但也清楚地知道，這麼貴重的東西不能隨便交接詩歌。她建議按規定通知車站和公安，旅客卻更著急了：“要是走公安流程，今天上午的布展就來不及了。”
聽著旅客懇切的語氣，吳佳雯想了想說：“這樣吧，我們約在站臺當面交接，但我需要確認物品和安全流程詩歌。”雙方約在上海站6站臺。
一小時後，旅客的同事趕到上海站詩歌。吳佳雯提出開箱核對，對方有些為難：“這裡面是我們參展的新品，時間十分緊張。”吳佳雯拿出手機：“那您方便現在和公司負責人影片嗎？我們可以透過影片確認。”影片接通後，她將箱子裡的物品在鏡頭前一一展示，螢幕那頭的負責人仔細核對後確認無誤。
辦完交接手續，旅客的同事連聲道謝：“真的太感謝了，您這樣既按規定辦事，又幫我們節省了時間詩歌。”
溫馨提示
鐵路部門再次提醒廣大旅客：乘車時請務必清點好隨身行李，特別是放在鋪位下方、行李架深處的物品詩歌。下車前最好再次確認，重要物品建議隨身攜帶。如確有物品遺失，請及時透過12306App、網站或聯絡車站工作人員登記查詢。旅途平安，從細心開始。
來源詩歌：上局上海客運段
